Гарантия

Мы гарантируем, что качество поставляемых товаров соответствует требованиям стандартов и технических условий, установленных в Российской Федерации, товары маркированы в соответствии с установленными для данного вида товаров стандартами и техническими условиями, а так же иными требованиями, предъявляемыми к указанным товарам для их реализации. 

Совместимость товаров и имеющегося оборудования Вы можете проверить сами на сайтах производителей или при помощи наших менеджеров, отправив запрос с указанием имеющегося у Вас оборудования и необходимые характеристики приобретаемых запчастей. Мы подберем нужные позиции со склада или под заказ с минимальным сроком поставки.

Любой товар в нашем магазине относится к технически сложным (компьютерное оборудование и комплектующие), поэтому не подлежат обмену на другой товар из-за того, что изделие не подошло по габаритам, размеру, форме и прочим параметрам. Возврат возможен при наличии производственного брака или дефекта. Гарантийный срок на новое оборудование - 1 год. На уцененные товары гарантия 3 месяца.

 По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом купленных у нас товаров, можно обратиться в отдел гарантий и рекламаций по адресу info@pro-kit.ru. Требование замены неисправного изделия исполняется в течение 7 дней с момента его выдвижения, при необходимости проведения экспертизы срок увеличивается до 20 дней, о чем менеджер сообщит дополнительно.